一体化污水预制泵站是一种环保定制产品,其装配生产由同一厂家完成,后续维护管理非常方便,只需联系厂家即可。作为一合泵站的制造商,我们的产品出口到全国各地。在销售过程中,我们遇到了一些奇怪的客户需求。虽然很难实现,但我们依靠行业技术从其他方面满足客户的需求。
为什么一些客户会在选购一体化污水预制泵站时提出一些很古怪的要求呢?这主要是因为大家对自身的需求和设备特性不了解造成的。具体表现在哪几个方面呢?
1.顾客不知道自己的需求。有些客户是施工方,他们以前没有联系过集成泵站,但甲方给了他们一个处理标准,然后他们开始咨询集成泵站的制造商。由于信息不准确,设计和报价会出现错误。在这种情况下,咨询客户应耐心与我公司沟通。只有了解情况,我们才能更准确地设计和生产。
2.客户不了解产品。集成泵站由小部件组成,每个部件都有多种选择。例如,外壳筒有PE,玻璃钢、不锈钢三种选择,而内部的水泵则是多种选择。所以客户一定要详细了解重要部件的功能,然后根据自己的需要做出详细的选择。
3.不了解施工条件。虽然一体化泵站是高集成度的设备,其外壳用料也使其可以在多种环境下使用,但这并不代表它就能在任何条件下都能使用。有时因为施工地点非常遥远,而客户又要的非常紧,导致前期只能从客户那了解安装现场的情况,然后厂家根据客户的描述来设计和生产,但有时客户的描述中会遗漏一些重要信息,而这些信息就很可能导致泵站后期安装出现问题。
4、操作维护内容不了解。一体化泵站的操作和维护都非常的简单,这一点厂家在于客户沟通时也是会说到的,但一些客户就会认为太简单了而不去维护,甚至操作时比较随意,而这些操作会导致设备后期工作时出现问题。为了解决这种情况,正规的厂家除了会跟客户提及操作和维护的注意事项,还会门的开设一些培训会议,让客户更直观的了解操作和维护的重要性。